Voilà les étapes afin de régler ce problème le plus rapidement :

1- nous retourner l’article avec toutes ses étiquettes d’origine.
2- nous le faire parvenir dans un emballage colissimo de préférence ( le même que celui que vous avez reçu ).
3- Faire une photocopie de votre facture et nous glisser la photocopie dans le colis.

Une fois le colis reçu nous examinons votre demande , échange ou remboursement.
Si le remplacement n’est pas possible ( plus de stock ),
alors vous pouvez nous demander l’échange contre un autre article ou le remboursement.

Le colis que vous nous faites parvenir reste à votre charge. Par contre la réexpédition reste à notre charge.
Sur papier libre expliquez-nous la raison de votre échange ( taille, défaut, produit pas à votre goût ).

Voici l’adresse à laquelle le retour doit être adressé :

Hypnotik
19 rue de paris
03200 vichy

Merci et à très bientôt
En cas de problème nous sommes à votre entière disposition au 04.70.99.84.31
Du mardi au samedi 10h à 12h - 14h30 à 19h